Informationen für Gäste

Für den Feriengast sind wir der Ansprechpartner für alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Buchung, dem Zahlungsverkehr und den An- und Abreisemodalitäten.

Als ortsansässiger Familienbetrieb kennen wir die Insel und ihre Bewohner aus dem FF. Sie als unser Gast und Kunde sollen und werden davon profitieren. Deshalb stehen wir persönlich für alle Fragen und Wünsche zur Verfügung, begrüßen Sie in ihrem Feriendomizil bei der Ankunft und geben Ihnen bei der Abreise Gelegenheit, Lob und Kritik gleichermaßen anzubringen.

In allen von uns betreuten Quartieren liegt umfangreiches, aktuelles Informationsmaterial über Usedom und seine attraktiven Angebote bereit. Alle Wohnungen und Häuser verfügen über komplette und gehobene Ausstattung an Geräten und Gebrauchsgegenständen und sind in einem sehr gepflegten Zustand.

Damit Sie sich rundum wohl fühlen können!

Wir freuen uns auf Sie - Ihr Ferienhaus-Team von Usedomtourist

Sie haben gebucht - was nun?

Nun, zunächst einmal vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir werden uns alle Mühe geben, damit Ihr Urlaub ein Erlebnis wird und Sie sich so wohl fühlen, wie Sie es sich vorstellen.

Mit den Unterlagen für Ihr Ferienquartier erhalten Sie die Buchungsbestätigung und eine Reiserücktrittsversicherung, deren Abschluss wir empfehlen.

Bestätigung / Bezahlung

Nach telefonischer oder online-Buchung ist es notwendig, dass Sie die Buchung per Post, Fax oder Email mit dem Rückschein bestätigen. Innerhalb einer Woche muss eine Anzahlung getätigt werden, vier Wochen vor Anreise erfolgt die Restzahlung. Kurzfristige Buchungen bezahlen Sie bitte in bar bei der Anreise.

Vor Ort wird eine Kaution von 50 - 100 € entrichtet. Kurtaxe und im Bedarfsfall Wäsche werden bar bezahlt.

booking com Traveller Reviews Award 2025

Ausgezeichnet von unseren Gästen – Usedomtourist erhält Traveller Review Award

Mit einer beeindruckenden Durchschnittsbewertung von 9 von 10 Punkten wurden die Unterkünfte von Usedomtourist über booking.com bewertet. Dafür wurde Usedomtourist mit dem Traveller Review Award 2025 ausgezeichnet. Wir freuen uns über das Vertrauen und die positiven Rückmeldungen unserer Gäste – und bleiben auch weiterhin mit Herz und Qualität für Ihren Usedom-Urlaub im Einsatz!